Ein Garantiefall mit Sketchers
Mein Sohn wünschte sich zu seinem Geburtstag diese blinkenden Schuhe von Sketchers - die HotLights Damager Fire Rescue. Im Fernsehen läuft auf allen Kinderkanälen die Werbung dafür, im Internet auch. Normalerweise bekommt er nicht so teure Geschenke aber diesmal war es eine Ausnahme. Gesagt - getan bin ich auch gleich hier im Ort losgetigert um die Schuhe zu suchen. Zwar kauf ich gern im Internet ein, doch bin ich seit neuestem der Meinung, dass es schlauer ist die örtliche Wirtschaft anzukurbeln. Schuhhaus Wolf hatte diese Schuhe dann auch da.
Und was haben meinem Kleinen seine Augen geleuchtet, als er diese Schuhe bekommen hat!
Für diese Augenblicke lebt man doch, oder?
Stolz zog er die Schuhe immer und überall an, am liebsten hätte er sie auch mit ins Bett genommen. Doch währte die Freude nur kurz: nach NUR drei Tagen waren am rechten Schuh links vorne die Lichter defekt, kein Blinken mehr.
Also gut, wieder mit dem Schuhen und dem Kassenbon zum Schuhhaus Wolf. Leider hatten die genau die Größe nicht mehr. Hmm, was tun. Wir riefen dann bei Sketchers direkt an und bekamen die Auskunft, dass sich mein kleiner Sohn bis Herbst gedulden muss, erst dann kommt die neue Lieferung aus China an. Sie haben keinen Lagerbestand, sondern sind nur ein Vertrieb.
Na prima, da hatte ich meinen Salat.
Wie erklärt man einem 5jährigen dass er 4-6 Monate auf sein Geburtstagsgeschenk warten muss? Das ist nicht akzeptabel, da werden mir die Eltern von so kleinen Kindern sicher zustimmen. Also zurück zum Schuhhaus und das Geld auszahlen lassen.
Nun doch wieder "googeln"
Dummerweise ist genau die Größe die wir brauchen fast überall vergriffen. Verdammt. Nach langem suchen hab ich es doch gefunden, mal sehen wie schnell es bei Zalando geht :-)
Drückt mir die Daumen, dass diesmal alles funktioniert.
Ich finde jedenfalls, wenn man Kinderschuhe vertreibt sollte ein gewisser Bestand für Reklamationen und Garantien vorhanden sein. Denn die Kleinen kapieren es nicht warum es genau DIESE Schuhe nicht mehr geben soll. Ich hoffe auch, dass das blinken länger bleibt und nicht so schnell "verschwindet" denn ein Batteriwechsel ist leider nicht möglich. Und das bei einem stolzen Preis von ca 50 Euro und dann noch MADE IN CHINA...
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